Unique Cut Munich - Hair Salon

Stand: Januar 2026

1. Terminbuchung und Bestätigung

Mit der Buchung eines Termins bei Unique Cut Munich gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung ein. Sie erhalten eine Bestätigungsemail mit allen Details zu Ihrem Termin.

2. Kostenlose Stornierung

Sie können Ihren Termin jederzeit bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren:

Per E-Mail an: [email protected]
Telefonisch unter: 089 123 456 78
Über den Stornierungslink in Ihrer Bestätigungsemail

3. Ausfallgebühr bei Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen oder Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 20,00 € zu berechnen.

Rechtliche Grundlage

Diese Gebühr entspricht unserem entgangenen Umsatz gemäß § 615 BGB (Annahmeverzug), da wir den Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben können. Die Höhe der Gebühr orientiert sich an unseren durchschnittlichen Servicekosten und ist angemessen im Sinne des § 309 Nr. 5 BGB.

Ihr Recht auf Nachweis

Sie haben das Recht nachzuweisen, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist (z.B. wenn wir den Termin anderweitig vergeben konnten).

4. Ausnahmefälle

Wir verzichten auf die Ausfallgebühr in folgenden Fällen:

Akute Erkrankung (auf Anfrage mit ärztlichem Attest)
Unvorhersehbare Notfälle
Höhere Gewalt (z.B. extreme Wetterbedingungen, Verkehrsunfälle)

Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen umgehend. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung.

5. Terminverschiebung

Sie können Ihren Termin bis zu 24 Stunden vorher kostenlos auf einen anderen Zeitpunkt verschieben. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.

6. Verspätung

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten können wir den Termin nicht mehr vollständig durchführen oder müssen ihn gegebenenfalls absagen. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie sich verspäten.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Stornierungsbedingungen erreichen Sie uns:

Unique Cut Munich

Hohenzollernstraße 158

80797 München

Telefon: 089 123 456 78

E-Mail: [email protected]

8. Zustimmung

Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen Stornierungsbedingungen einverstanden. Sie werden bei der Buchung ausdrücklich auf diese Bedingungen hingewiesen und bestätigen diese durch Anklicken der entsprechenden Checkbox.

Stornierungsbedingungen